Retourneren & Ruilen

Bij DERYAN streven we naar volledige tevredenheid over je mode-aankopen; mocht een artikel toch niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst probleemloos retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld je retourzending aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking met alle aangehechte prijskaartjes en voeg de pakbon toe.

• 3.
  Verzending

  Breng je pakket naar een officieel afleverpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.